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東莞搬家公司喬遷新居是一件好事,樟木頭搬家公司搬家過程中要出了什么問題可就讓人鬧心了。日前,鳳崗搬家公司中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會就此提醒消費者,搬家時切莫忘記維權(quán)。據(jù)悉,由于市場不成熟及搬家公司自身的問題,導(dǎo)致糾紛頻繁發(fā)生,消費者投訴搬家公司服務(wù)質(zhì)量的案件也呈上升趨勢。
東莞吊車出租據(jù)中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會介紹,目前謝崗搬家公司存在的主要問題包括:一些大型搬家公司電話服務(wù)人員態(tài)度傲慢無禮;接洽的搬家公司與實際搬運的公司不符;未依照正常方式搬運、未依照箱面指示或因防護(hù)用品不足而造成物品破損;未按照約定時間或者搬運人數(shù)到達(dá);貴重物品遺失、搬運物品零件丟失;搬到一半因價格談不攏,就把搬運物扔在一旁揚長而去;未按約定開來多部車輛,并強(qiáng)收“出車費”等。
對此,中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會指出,東莞貨車出租消費者搬家前要慎重選擇搬家公司。首先要找信譽(yù)好、有實力的搬家公司,最大限度避免精神和經(jīng)濟(jì)上的損失。應(yīng)盡量避免電話預(yù)約,就近到搬家公司面議,還可以了解公司情況。雙方簽訂簡易搬家合同時,要簽注搬家時間、地點和價格,尤其是對貴重物品要標(biāo)明價格及質(zhì)量詳實情況,作為解決爭議的依據(jù)。據(jù)了解,依據(jù)民法和消費者權(quán)益保護(hù)法以及合同法的相關(guān)規(guī)定,搬家公司在搬家時應(yīng)保證家具物品的安全,如果造成損害,應(yīng)當(dāng)以修理、賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。
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